Купила платье, дома еще раз померила, велико. Пошла менять , но столкнулась с проблемой возврата. Когда вернут деньги не знаю ! Будьте осторожны при покупке в этом магазине ! Не бутик а рога и копыта!

Добрый день, всем! Хочу описать реальную историю и предостеречь вас от посещения подобных "бутиков"! У меня он оставил неизгладимое впечатление: так меня ещё никогда не унижали! Судя по обращению с покупателями, персонал набирали на рынке.
Консультанты из них-никакие. Просто вынуждают взять что-нибудь, при этом не предупреждают, что вернуть вещь НЕВОЗМОЖНО!
Я купилась на относительную дешевизну. Купила платье для предстоящего торжества. Затем, в ZARINE купила жакет для него. Но дома, когда всё собрала в комплект, убедилась, что не смотрится это вместе, и платье коротковато для такого случая. На то что бы вернуть жакет в ZARINE, я потратила ни больше 5 мин: при мне осмотрели вещь, сделали в кассе возврат денег на карту, обменялись сожалениями по этому поводу и всё!
Платье же я не могу вернуть второй месяц! Прямо с порога мне заявили, что у них нет возврата, может быть смогут на что то поменять! Ребята, в каком БУТИКЕ может быть такое! Мне стало интересно как они это смогут сделать. Оказалось, ЕЩЁ КАК МОГУТ!
Пока я писала под диктовку заявление на возврат денег, платье проверили на повреждения, пятна, и унесли в подсобку. Затем, взяли заявление на рассмотрение, и зачем то вернули платье, со словами, что мне позвонят. А как можно рассматривать без вещи? Через неделю мне позвонили и сказали, что заявление написано неправильно- не указана причина возврата (формальность). Я не поленилась, поехала ещё раз-дописать и попытаться ещё раз вернуть платье. И тут выясняется, что срок возврата закончился и на вещи появились следы помады и какие то пятна! Оказывается, я его заносила с этикеткой, а теперь пытаюсь сдать обратно! Вот и весь фокус- как отказать в возврате вещи! И как после этого можно говорить о "настоящей Италии". Ни одна порядочная фирма не позволит себе опуститься до такого!
Призываю всех вас: ходите в настоящие, порядочные магазины, которые дорожат своим именем, что бы не тратить свои драгоценные нервные клетки, и получать только удовольствие от походов по магазинам!

Что понравилось: Есть интересные вещи

Что не понравилось: НЕВОЗМОЖНО вернуть покупку! Консультанты - с рынка. Кассовый чек не пробивают! Пишут от руки на каком то бланке!

Отличное качество одежды. Радует, что это настоящая Италия, а не купленные итальянские ткани, отданные в отшив местным фабрикантам. Девочки продавцы тоже порадовали - очень вежливые и грамотные!

Что понравилось: Очень внимательное отношение к клиентам. Помогают подобрать одежду и аксессуары, создать полноценный лук, образ. Не впаривают, а именно стараются узнать предпочтения и вкусы и если не смогли подобрать или нет размера, то не навязывают.

Что не понравилось: Не подключены к uds.game ((( А так бы с удовольствием бы их рекомендовал

Отвратительный магазин с абсолютно невменяемыми сотрудниками.
Я 5 (пять!) раз просила по телефону/затем требовала исключить мой номер из смс-рассылки по причине того, что мне неинтересно/я переехала/ не хочу покупать у них вещи/эти идиотские назойливые смс приходят как поздно вечером, так и рано утром. Всякий раз мне клятвенно обещают это сделать. В последний раз я просила вчера и уже сегодня получила свеженькую смс с очередным неинтересным предложением.
Я в итоге доеду до этого магазина и обрушу весь свой гнев и негодование на руководство данной палатки, которое либо само не отличается умом и сообразительностью, либо набирает сотрудников подстать непонятливым узбекам.
П. С. Довели уже очень беременную женщину. Рожу вам в лицо, чтобы навсегда забыли мой номер!